Política de privacidad de vacs.

1. Quiénes somos

vacs. (vacs.dev) es una plataforma para que negocios venezolanos tengan su tienda en un link, con catálogo y pedidos por WhatsApp. También transmitimos lives (La calle de vacs. / vacs. TV) en Instagram, Facebook, YouTube y TikTok, donde mostramos productos de las tiendas de vacs.

2. Qué datos tratamos

• Si creas una tienda: tu correo y el nombre de tu cuenta (o los de Google, si entras con Google) y los datos de tu tienda: nombre, descripción, fotos, productos, precios, enlaces, redes, número de WhatsApp, métodos de pago y zonas de entrega. Si activas los avisos de pedidos, guardamos la dirección técnica de tu dispositivo para enviarte esos avisos. En la app de vacs. para Android y iPhone, además, el código de avisos que da el teléfono y su marca y modelo (para que veas en qué teléfonos tienes los avisos activos); se borran al cerrar sesión o al apagar los avisos en la app.
• Si haces un pedido, reservas una cita u ofertas en una subasta de una tienda: los datos que escribes (nombre, teléfono, dirección o forma de entrega, notas) y, si lo subes, el comprobante de pago. Esos datos son para la tienda que te vende. El comprobante se guarda en un espacio privado que solo ve esa tienda. En las subastas, tu nombre y tu oferta se ven en la página pública de la subasta; tu teléfono, no.
• Si participas en nuestros lives: tu nombre de usuario público, el texto de tus comentarios públicos y las reacciones, con los identificadores técnicos que nos da la plataforma (por ejemplo, el id del comentario).
• Uso del sitio: en las tiendas contamos visitas sin cookies, sin guardar tu IP y sin datos personales (solo cifras para que el dueño sepa cómo le va). Google Analytics, que sí usa cookies, solo funciona en las páginas de vacs. (portada, registro, inicio de sesión y la tienda de ejemplo), nunca en las tiendas de nuestros clientes ni en su panel. Además usamos lo necesario para que el sitio funcione: la sesión de tu cuenta y tus preferencias.
• En tu teléfono: para que no tengas que escribirlos otra vez, tu navegador recuerda tu nombre y teléfono después de un pedido, una cita o una oferta. Eso queda solo en tu dispositivo: lo borras al borrar los datos de vacs.dev en tu navegador.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio de tiendas, pedidos, citas y subastas.
• En los lives: mostrar tu usuario y tu comentario en pantalla y los juegos (tiendas en la calle, votos, likes). Si comentas QUIERO o TIENDA, te enviamos una respuesta por mensaje privado con el enlace al producto o para crear tu tienda. Solo te escribimos como respuesta a tu comentario; no te enviamos publicidad aparte.
• Si comentas QUIERO sobre un producto, podemos avisarle a esa tienda tu nombre de usuario para que te atienda.
• En los lives también mostramos, de forma anónima, el movimiento de las tiendas: «alguien entró», «alguien vio este producto», «¡pedido!». Nunca decimos quién: no usamos tu nombre, tu teléfono ni nada que te identifique.
• Medir y mejorar vacs.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con la tienda a la que le compras o por cuyo producto mostraste interés, y con los proveedores que hacen funcionar vacs.: Vercel (alojamiento), Supabase (base de datos, cuentas y archivos), Google (inicio de sesión y estadísticas de las páginas de vacs.), Meta (lives y mensajes) y los servicios de avisos del navegador y del teléfono (Google, Apple, Mozilla, Microsoft y Expo, que entrega los avisos de la app), que los tratan según sus propias políticas. Los videos de Instagram, TikTok o YouTube que muestra una tienda solo se cargan si tocas ▶. En vacs. TV (vacs.dev/tv), mientras estamos en vivo, el reproductor de YouTube se carga solo.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Los de tu cuenta y tu tienda, mientras la tengas activa. Los pedidos, mientras exista la tienda que los recibió. El detalle de las visitas se borra a los 30 días; después solo quedan cifras por día, sin datos de nadie. Los de los lives, solo lo necesario: la lista de interesados en un producto y el registro de mensajes enviados (para no escribirte dos veces) se borran o anonimizan en un plazo razonable.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, y dejar de recibir mensajes. Te explicamos cómo en Eliminar tus datos.

7. Menores

vacs. no está dirigido a menores de 13 años.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva fecha.

9. Contacto

Responsable: vacs. (vacs.dev). Escríbenos a vacstecnologia@gmail.com o por Soporte por WhatsApp.